La CEO de Xbox, Asha Sharma, dijo durante la última llamada de Microsoft con inversionistas que la demanda de las consolas de la compañía superaba la oferta y sostuvo que las menores ventas reflejaban la incapacidad de fabricar o suministrar suficientes unidades. También afirmó que el descenso interanual se había moderado en comparación con el trimestre anterior. Más tarde, Sharma volvió a compartir sus comentarios en X.

Sin embargo, los resultados de Microsoft muestran que los ingresos por hardware de Xbox cayeron un 14 % interanual durante el trimestre, pese al aumento de los precios de las consolas. Las cifras han suscitado preguntas sobre cómo encajaría una escasez de suministro con el desempeño informado. La fuente también señala que, según las comprobaciones realizadas en tiendas locales y de todo el país, las consolas Xbox Series X y Series S no parecían especialmente difíciles de encontrar, aunque reconoce que la disponibilidad puede variar.

El informe plantea la posibilidad de que algunos consumidores estén comprando consolas antes de futuros aumentos de precios, quizá anticipándose a lanzamientos muy esperados como Grand Theft Auto VI. No demuestra que esto esté impulsando la demanda.

Estos resultados son el primer informe trimestral importante desde el reajuste de Xbox, cuyo objetivo es devolver la división a la rentabilidad y que incluye recortes de puestos de trabajo. La fuente señala que quizá sea demasiado pronto para evaluar los efectos de esos cambios. Los ingresos de Xbox por contenidos y servicios cayeron un 2 % interanual, con descensos en los contenidos de terceros y Game Pass; el informe sugiere que este último podría estar relacionado con una reducción de precios en abril.

Microsoft también informó que los costos de su segmento de Dispositivos y Consumo bajaron un 8 %, debido a una menor amortización de activos intangibles derivados de la adquisición de Activision. Por otra parte, los ingresos de Microsoft Cloud alcanzaron los 63.900 millones de dólares, con un crecimiento interanual del 30 %, mientras que las iniciativas de nube e inteligencia artificial contribuyeron a los resultados generales de la compañía.

Fuentes: Game Developer.